FAQ

『CHANSUNG(2PM) JAPAN OFFICIAL FANCLUB』について

Q.

『CHANSUNG(2PM) JAPAN OFFICIAL FANCLUB』とは?

Q.

推奨環境について

入会・継続・決済について

Q.

メールアドレスの登録ができない

Q.

確認メールが届かない

Q.

決済エラーについて

Q.

会費について

Q.

決済方法について

Q.

会員有効期限について

Q.

継続手続きについて

Q.

会員期限が過ぎてしまった場合について

Q.

決済方法の変更について

Q.

コンビニでの支払い方法について

機種変更・退会について

Q.

機種変更について

Q.

退会について

ログイン・会員情報変更について

Q.

パスワードを忘れた

Q.

ログインできない

Q.

会員情報の確認・登録・変更方法について

Q.

生年月日・性別の登録内容を変更したい

サイトコンテンツについて

Q.

メールマガジンが届かない

Q.

メールマガジンを配信停止したい

Q.

バースデーメールについて

Q.

動画コンテンツが見られない

Q.

公演情報等の詳細に関するお問い合わせについて

Q.

先行予約で取ったチケットの転売に関して

Q.

チケットに関するお問い合わせについて

Q.

サイトに掲載している画像や文章について

その他

Q.

プレゼントやファンレターについて

Q.

上記以外のお問い合わせについて